😫✨➔
今年暑期,博物馆游持续升温。人们走进博物馆,不仅满足于“到此一游”,还想更好地感受历史文化魅力,了解文物背后的故事。在博物馆馆方讲解供不应求的情况下,一些观众选择购买非馆方讲解服务。“2小时收费2680元”“预约讲解服务被无故取消”“霸着中心展柜,还声音特别大”……由于讲解不专业、价格参差不齐、缺乏监管等原因,相关讲解服务不仅影响了消费者的参观体验,也干扰了正常参观秩序,频频被观众投诉、诟病。
推动博物馆讲解“提档升级”。在准确和生动之间找寻平衡,以深入浅出的方式讲述文物知识,是讲解员的必修课。各大博物馆应加强讲解人才队伍建设,通过培训、比赛等形式,提升讲解员讲解水平,助力涌现更多“有趣又有料”的金牌讲解员。此外,也可进一步拓展讲解形式。比如,吉林市博物馆推出专家和研究人员特色讲解服务,请专业人员讲述文物背后的故事;洛阳博物馆扩充志愿讲解服务团队,让讲解员身着汉服和观众互动。
社会力量的加入,有利于解决讲解人员不足的问题。近年来,国家文物局发布《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》《关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》等,倡导各地进一步提升博物馆公共文化服务水平,探索讲解服务的创新实践。故宫博物院引进第三方社会力量,从讲解资质认定与管理上对非馆方讲解进行监管。南京博物院让导游“变身”讲解员,助力旅行社和文博场馆“牵手”羞差漫漫免费首页入口,为观众提供可选择的讲解服务。实践表明,因地制宜、勇于创新,就能不断提升讲解服务质量。
还应强化监管,建立完善“黑名单”“白名单”等信用机制,有效规范非馆方讲解服务。一些博物馆探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制,将信用良好的社会讲解个人或团体列入“白名单”管理,同时将歪曲史实、扰乱秩序的行为主体列入“黑名单”,收效良好。加强引导和规范,让更多懂历史、讲历史的人加入讲解队伍,能够更好满足观众差异化、个性化的需求。
日新月异的科技进步,也为博物馆讲解提供了广阔发展空间。扫一扫二维码,就可获取展品的具体信息;借助人体感应播放器,观众在靠近展品时就能听到介绍;数字讲解员、人工智能讲解,让观众得以更直观、立体地一窥文物的风采……瞄准前沿,创新应用数字化、智能化技术,着力优化讲解服务供给,才能为观众创造更优质的观展体验。
❺(撰稿:荣红薇)泰安古城墙坍塌?官方辟谣
2024/10/03弘子鸿☆
乌兰木伦镇河湖治理成效上升新台阶
2024/10/03储国亚📉
黄河上又一长桥合龙!新乡到开封,开车节省约半小时
2024/10/03卢琰军✄
考古文博专家研讨考古学与博物馆学融合发展 如何“让文物活起来”
2024/10/03瞿雨坚⚗
中央气象台:台风“珊珊”将向日本九州岛沿海靠近
2024/10/03耿朗庆🍦
人民网评:向绿而行,着力推进发展方式创新
2024/10/02步玉卿🤥
《我和我的祖国》《攀登者》《中国机长》出版连环画
2024/10/02唐惠琴🚋
专家:房屋养老金能减轻老百姓负担
2024/10/02封婉月b
3.2万元“救命钱”被偷 民警帮追回
2024/10/01齐舒晨n
吃冰箱剩西瓜脑脓肿
2024/10/01潘枝莉🍃