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生僻字不标拼音，让人难以识字；说明文惜字如金，让人看得不明就里。这两种情况，相信很多家长都有切身的感受，相信不少人也闹出过“认字认半边，有时错上天”的笑话。近年来，屡有观众、网友在社交媒体呼吁，博物馆对于文物展品的介绍，应当“明白点”“详细点”“友好点”，而不是字怎么念要靠观众猜，文物到底是什么、干什么用，观众也只能靠猜。

博物馆承载着历史、凝结着记忆，是看得见的民族精气神，是摸得到的文明根与脉。博物馆就像一座深藏着无尽宝藏的神秘宫殿，而文物名称标注和文字说明，则是开启这座宫殿各扇大门的两把“钥匙”。观众需要通过两把“钥匙”，认识文物、了解文物，并读懂文物背后的故事，初步破解文物的奥秘。如果博物馆中的生僻字不标拼音，说明文惜字如金，如此“高冷范儿”，难住的不仅是众多观众，还“难”住了文物知识及其所代表的历史文化的传播普及。

参观博物馆不是单纯的旅游，了解每一个展品背后的故事，才能由点到面勾勒出整个历史的脉络与文化的印记。在游览过程中，如果游客来之前预备的问题和临时产生的问题都能在现场找到答案，或者得到一定程度的解释，博物馆参观才算不虚此行。也正是在全面了解、熟悉文物的过程中，游客才会有更独特的感悟，掌握更多的相关知识，满足对历史文化的探知欲。

相较某些博物馆生僻字不见拼音、展品介绍惜字如金，另一些博物馆的做法就值得称道。比如在内蒙古博物院，一些说明牌标注了密密麻麻的拼音和注释，即使是小学生也能通读甚至理解。一些展品的说明牌介绍得格外详细，比如一件名为“冰穿”的展品介绍，不仅告知游客这是“冬季人们凿冰捕鱼使用的工具”兄弟的母亲2，还介绍了冰穿凿冰捕鱼的使用方法。

此外，基于以观众为中心的原则，兼顾观众的不同需求和个性化需求，博物馆可以采用科技化、数字化手段，探索创新展陈方式。比如，在基本陈列说明牌下方标注微信导览索引号，观众直接回复文物编号至官方微信服务号，即可跳转至导览界面，享受免费语音导览服务；或者标注微信二维码，观众直接扫码即可阅读文字说明，了解更多背景资料。有的博物馆还实现了VR导览，观众在VR眼镜中只要识别到相关文物或点位，就会自动播放动画导览。